If you are 16 years of age and older, are struggling with a mental health need and/or addiction, or have a dual diagnosis (mental illness and developmental disability), we can help.

We offer individualized support through our case management, crisis response, and peer support services and can help you connect to community services.

Getting Help

Mental Health Crisis?—Call or text 1-855-310-COPE (2673) , or Chat with us online

Feeling depressed, distressed, lonely, anxious, scared or angry?  Can’t cope on your own?  We can help. Call or text us at 1-855-310-COPE (2673) , and a crisis worker will help you through your mental health crisis. Our crisis phone line is available 24/7. You can also chat with us online. Our text and Live Chat services are available everyday from 7:00 a.m. to midnight.

Help with Recovery

If you need help with your recovery, call Accès simplifié at  289.340.0348 or toll free 1.844.660.6602 , or fill out the online application form. They will help determine your eligibility and connect you to the appropriate services and supports within your community.


Eligibility and Applying for Services

To access our mental health services you must be:

  • 16 years old and older
  • live in York Region or South Simcoe (Crisis Response Service— 1.855.310.COPE also serves individuals living in North York)
  • have a mental health need and/or addiction or dual diagnosis (mental health need and/or challenging behaviour and a developmental disability)

Some of our case management services have other eligibility requirements


Mental Health Services and Supports

We offer crisis response, case management and peer support services. For case management or peer support services you must contact  Accès simplifié at  289.340.0348 or toll free 1.844.660.6602 , or fill out the online application form to apply for services and supports.

Community Crisis Response—1.855.310.COPE (2673)

Serving York Region, South Simcoe and North York

If you are experiencing a mental health crisis, our Community Crisis Response Service— 1-855-310-COPE (2673) is available to you 24/7. Your call is completely confidential and you’ll be able to share your concerns and speak with one of our crisis workers who will help you through your current situation.

You can also text us at 1-855-310-COPE (2673) or chat with us online. Both our text and Live Chat service are available everyday from 7:00 a.m. to midnight.

Case Management

Serving York Region and South Simcoe

Our case management services encourage you to play an active role in addressing your needs. Our case managers work together with you to assess, plan and implement achievable goals and practical skills. You develop an individualized plan to help you access community resources and reach your desired outcomes, which includes strengthening your social and family supports. We are here to work with you in your journey to recovery.

Accès simplifié

Serving York Region and South Simcoe

If you are 16 years of age and older, are dealing with a mental health, and/or addiction issue, and/or dual diagnosis, and are living in York Region or South Simcoe, Streamlined Access can help connect you to mental health, addiction, and dual diagnosis services within your community.

To get connected to services call Accès simplifié at  289.340.0348 or toll free 1.844.660.6602 ,, or fill out the online application form.

Peer Support

Serving York Region and South Simcoe

Our peer support facilitators have been there. They’ve faced mental health, and/or addiction challenges and have recovered. Offered through our Flexible Supports Intensive Case Management service, Community Crisis Response— 1-855-310-COPE (2673)  and Streamlined Access, our team of peer support facilitators can help you find hope, empowerment, non-judgmental acceptance and trust.

For more information on our peer support services, please call Accès simplifié at  289.340.0348 or toll free 1.844.660.6602 , or call our Community Crisis Response Service— 1-855-310-COPE (2673) .


Contactez Nous

In a Crisis?—Call or text 1-855-310-COPE (2673) , or use our Live Chat

For all other mental health services call Streamlined Access at  289.340.0348 or toll free 1.844.660.6602 , or fill out the online application form.

Si vous êtes âgé de 16 ans et plus, que vous êtes aux prises avec un problème de santé mentale et/ou vous luttez un problème de dépendance,  ou que vous avez reçu un double diagnostic (maladie mentale et déficience intellectuelle), nous pouvons vous aider.

Nous offrons des soutiens individualisés par l’intermédiaire de nos services de gestion de cas, d’intervention en cas de crise et de soutien des pairs. Nous pouvons vous aider à trouver des services communautaires.

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Obtenir de l’aide

Situation de crise? – Composez le 1 855 310 COPE (2673)

Vous sentez-vous déprimé, bouleversé, seul, anxieux, effrayé ou fâché? Impossible de tout gérer par vous-même? Nous pouvons vous aider. Composez le 1 855 310 COPE (2673) et un travailleur à l’intervention d’urgence écoutera vos préoccupations et vous aidera à surmonter votre situation de crise. Nous sommes là pour vous aider 24 heures par jour, sept jours par semaine.

 En apprendre davantage sur nos services d’intervention

Aide avec le rétablissement

Si vous avez besoin d’aide avec votre rétablissement, appelez au service d’accès simplifié au 289.340.0348 ou sans frais au 1.844.660.6602 ou remplir le formulaire de demande en ligne. Nous déterminerons votre admissibilité et vous dirigerons vers les services et soutiens appropriés offerts dans votre communauté.

 En apprendre davantage sur l’accès simplifié

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Admissibilité et demande de services

 

 

Pour avoir accès à nos services de santé mentale, vous devez :

  • Être âgé de 16 ans ou plus;
  • Vivre dans la région de York ou de South Simcoe (Service d’intervention en cas de crise — 1 855 310 COPE, également pour les personnes qui vivent à North York);
  • Avoir un besoin en matière de santé mentale et/ou d’accoutumance ou de double diagnostic (besoin en matière de santé mentale et/ou de comportement difficile et une déficience intellectuelle).

Certains de vos services de gestion de cas ont d’autres conditions d’admissibilité.

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Services et soutiens en santé mentale

Nous offrons des services d’intervention en cas de crise, de gestion de cas et de soutien des pairs. Pour obtenir des services de gestion de cas ou de soutien des pairs, vous devez communiquer avec le service d’accès simplifié au 289.340.0348 ou sans frais au 1.844.660.6602 ou remplir le formulaire de demande en ligne pour obtenir des services et des soutiens.

Intervention communautaire en cas de crise — 1 855 310 COPE (2673)

Services offerts dans la région de York, de Simcoe Sud et de North York

Si vous vivez une situation de crise, notre service d’intervention communautaire en cas de crise — 1 855 310 COPE(2673) — est offert 24 heures par jour, sept jours par semaine. Votre appel est entièrement confidentiel et vous serez en mesure de partager vos préoccupations et de parler avec l’un de nos travailleurs à l’intervention d’urgence qui vous aidera avec votre situation actuelle.

 En apprendre davantage sur nos services d’intervention en cas de crise

Gestion de cas

Services offerts dans la région de York et de Simcoe Sud

Notre service de gestion de cas vous encourage à jouer un rôle actif pour répondre à vos besoins. Nos gestionnaires de cas travaillent avec vous pour évaluer, planifier et mettre en œuvre des objectifs réalisables et des habiletés pratiques. Vous élaborez un plan individualisé pour vous aider à avoir accès aux ressources communautaires et à atteindre vos résultats souhaités, ce qui inclut le renforcement de vos soutiens sociaux et familiaux. Nous sommes là pour vous aider sur le chemin du rétablissement.

 En apprendre davantage sur nos services de gestion de cas

Accès simplifié

Services offerts dans la région de York et de Simcoe Sud

Si vous êtes âgé de 16 ans et plus, que vous êtes aux prises avec un problème de santé mentale et/ou un problème de dépendance et/ou que vous avez reçu un double diagnostic, et que vous vivez dans la région de York ou de Simcoe Sud, le service d’accès simplifié peut vous aider à trouver des services de santé mentale, toxicomanie et de double diagnostic dans votre communauté.

Pour obtenir des services, communiquez avec l’accès simplifié au 289.340.0348 ou sans frais au 1.844.660.6602 ou remplir le formulaire de demande en ligne.

 En apprendre davantage sur l’accès simplifié

Soutien des pairs

Services offerts dans la région de York et de Simcoe Sud

Nos facilitateurs de soutien des pairs sont passés par là. Ils ont vécu des problèmes de santé mentale et/ou de toxicomanie et ils s’en sont sorti. Offert par l’intermédiaire de notre service de gestion de cas intensive et de soutiens flexibles, l’intervention communautaire en cas de crise — 1 855 310 COPE (2673) et accès simplifié, notre équipe de facilitateurs de soutien par les pairs peut vous aider à trouver l’espoir, le renforcement de l’autonomie, et vous faire sentir accepter sans jugement et avec confiance.

Pour obtenir plus d’information à propos de nos services de soutien des pairs, communiquez avec notre service d’accès simplifié au 289.340.0348 ou sans frais au  1.844.660.6602 ou communiquez avec notre service d’intervention communautaire en cas de crise — 1 855 310 COPE (2673).

 


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Communiquer avec nous

En situation de crise? – Composez le 1 855 310 COPE (2673)

Pour obtenir d’autres services de santé mentale, communiquez avec le service d’accès simplifié au 289.340.0348 ou sans frais au 1.844.660.6602 ou remplir le formulaire de demande en ligne.